淺談企業商業情報的收集

2018-07-10 16:32

 1、確定企業競爭對手。

 
掌握企業競爭情報,首先應確定企業的競爭對手。一般企業都有四種層次的競爭對手:一是愿望競爭對手,這類競爭對手與企業爭奪的是顧客的購買力。二是一般競爭對手,這類競爭對手的產品與企業相類似,他們爭奪的是顧客。三是產品形式競爭者,這類競爭對手提供的產品與企業相同但型號不同。四是品牌競爭者,即提供同種產品的各種品牌,這是最直接也是最主要的競爭者。
 
2、確定企業競爭情報的內容。
 
并非所有與競爭性企業有關的信息都是有用的情報,根據競爭性情報對抗性和實效性的特點,其內容大致可分為三個方面:一是競爭性對手的基本情況;二是競爭性對手產品的基本情況;三是競爭性對手的營銷活動。后兩者構成競爭性情報的主要內容,對于不同層次的競爭對手,企業競爭情報內容的深度和廣度也需要有區別。
 
3、通過企業競爭情報源收集情報。
 
企業競爭情報源是指一切產生和持有企業競爭性情報的個人和機構,或者負荷情報的物件。包括公開的出版物、各種商情數據庫、企業的關聯對象以及實物等。
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